سفارشهای ثبتشده در فروشگاه فومن چای پس از تأیید پرداخت، در کوتاهترین زمان ممکن آماده و ارسال میگردند.
ارسال بستهها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس انجام میشود که مشتری در هنگام ثبت سفارش میتواند روش موردنظر خود را انتخاب کند.
مدت زمان تحویل سفارش با توجه به مقصد معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
کد پیگیری مرسوله پس از تحویل بسته به شرکت پستی، از طریق پیامک یا پنل کاربری برای خریدار ارسال میشود تا بتواند وضعیت سفارش خود را بهصورت لحظهای دنبال کند.
یادآوری: مسئولیت تأخیر در تحویل سفارش بهدلیل شرایط کاری شرکتهای پست یا تیپاکس، بر عهده فروشگاه نیست، اما تیم پشتیبانی فومن چای همواره آماده پیگیری و همکاری با مشتریان گرامی است.